• Alexandre Hohagen (Diretor Executivo do Google para América Latina);
• Pedro Dias (Google Search Quality para mercados de Língua Portuguesa);
• Francisco Gioielli (Engenheiro de Vendas do Google Enterprise);
• Adam Lasnik (Search Evangelist do Google);
• Rajat Mukherjee (Equipe Custom Search e Related Search do Google);
• Ben D’Angelo (Equipe de Webspam do Google);
• Daniel Loreto (Líder de um projeto experimental para pesquisas do Google).

Os assuntos tratados foram bem amplos e não muito explorados. Acredito que o objetivo maior do evento era exatamente esse: Mostrar o que existe de forma superficial da forma mais completa possível para atrair pessoas interessadas fazendo com que elas encontrem as informações adicionais e/ou entrem em contato com o Google para isso.

As palestras foram marcadas pelo tom já corriqueiro do Google que une a seriedade que o assunto merece à descontração que a empresa tanto prega e demonstra ter. Assuntos tratados de forma simples e até que aprofundados e o humor sempre presente são marcas das palestras da empresa de Mountain View.

A organização do evento esta de parabéns! Tanto o processo de credenciamento quanto as entradas e saídas do auditório, os coffe breaks e o almoço foram muito bem organizados e dimensionados. Parabéns à equipe do Google que idealizou e realizou este evento.

A única coisa que deixou a desejar foi o nível das perguntas feitas aos palestrantes. Assuntos repetidos e muito triviais que demonstravam certo despreparo e falta de conhecimento de quem perguntava em relação ao assunto tratado na palestra. Mas isso foge um pouco do controle quando as perguntas são feitas sem nenhum tipo de restrição então não há quem culpar além dos próprios convidados que fizeram as perguntas e, porque não, culpar também os que não fizeram perguntas por não terem elevado o nível dos questionamentos.

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Para quem não conhece, o BuscaPé é o maior e melhor site de comparação de preços da América Latina e ele não está sozinho, no mesmo segmento estão Bondfaro, QueBarato!, Wiki2Buy, Central de Desejos e o Pagamento Digital.

Na apresentação, ficou clara a preocupação da equipe com o usuário. O primeiro exemplo apresentado foi o da home, onde o usuário consegue encontrar o produto procurado de 4 maneiras: por categorias, pelas marcas, pela lista de produtos mais procurados e claro pela caixa de busca, presente em todas as páginas do site.

E por falar em busca… fez uma busca e está perdido? Os bread crumbs ou “migalhas de pão” estão disponíveis para te ajudar e guiar a sua navegação.

Existe também um trabalho humano para avaliar relatórios de pesquisa no mecanismo de busca e identificar possíveis erros dos usuários ao executá-las. Um do erros apurados é o da digitação do nome do produto. Mesmo ao digitar o nome do produto errado, o sistema dá sugestões e direciona o usuário a produtos próximos ao termo.

Veja o exemplo abaixo:

http://compare.buscape.com.br/proc_unico?id=18&raiz=1&kw=ipode

Outra preocupação é com os mecanismos de buscas fora do site BuscaPé.

Ações de SEO e SEM estão presentes no dia-a-dia das operações da empresa e como já é de conhecimento de todos, uma grande quantidade de acessos se deve aos mecanismos de buscas. Esta preocupação também está presente no dia-a-dia da PictureWeb, como já foi divulgado neste Blog (Campanha de SEM supera 1.000% de crescimento em 3 meses).

Para mais informações sobre o case do BuscaPé, divulgamos o material disponibilizado e autorizado pelo Thiago Reimão:

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O curso curso Gestão de Hipermídia da UNICID já teve as presenças de:

- Anderson Costa | B2B Magazine (http://www.andersoncosta.org)
- Carolina Terra | Mercado Livre (http://www.rpalavreando.blogspot.com)
- Cely Carmo | Máquina Web
- Gil Giardelli (http://gilgiardelli.wordpress.com)
- Guilhermo Reis (http://www.guilhermo.com)
- Luciana Panzuto | HP
- Miki Watanabe (http://omundomiki.blogspot.com)
- Wagner Fontoura | Riot (http://boombust.hitechlive.com.br)

[]´s,
Adriano Caramello Hypólito

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